Το petshopsofiafranko.gr είναι η ηλεκτρονική παρουσία του φυσικού καταστήματος που βρίσκεται στην διεύθυνση: Λεωφ. Κυπρίων Ηρώων 60, Ηλιούπολη, TK 163 41
Τα στοιχεία της επιχείρησης είναι τα παρακάτω:
ΕΠΩΝΥΜΙΑ: ΒΕΖΥΡΙΑΝΟΥ ΙΩΑΝΝΑ
Α.Φ.Μ.: 148672355
Δ.Ο.Υ.: ΗΛΙΟΥΠΟΛΗΣ
Γ.Ε.ΜΗ.: 146760903000
Ο επισκέπτης ή χρήστης των ιστοσελίδων και υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου petshopsofiafranko.gr υπόκειται στους πιο κάτω όρους, τους οποίους οφείλει να διαβάσει προσεκτικά. Σε περίπτωση που δε συμφωνεί με κάποιον από τους πιο κάτω όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσει το διαδικτυακό τόπο και τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσα από αυτόν.
Αποδοχή των όρων και των προϋποθέσεων :
Το petshopsofiafranko.gr μπορεί να τροποποιήσει τις τιμές, τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Πρέπει να ελέγχετε τακτικά αυτούς τους όρους για τυχόν αλλαγές που θα προκύψουν στο μέλλον. Η χρήση της ιστοσελίδας μετά από τη δημοσιοποίηση των αλλαγών θα σημαίνει ότι δέχεστε και συμφωνείτε με τις αλλαγές. Στην περίπτωση που δε συμφωνείτε με τους όρους, πρέπει να σταματήσετε τη χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας.
Πρόσβαση στον Ιστότοπο :
Το petshopsofiafranko.gr έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει να αναστείλει ή και να διακόψει για μικρό ή μεγάλο χρονικό διάστημα όλο ή μέρος της ιστοσελίδας του, να αλλάξει, βελτιώσει ή αναβαθμίσει αυτήν χωρίς καμία ειδοποίηση. Το petshopsofiafranko.gr δεν είναι σε θέση να παρέχει εγγυήσεις όσον αφορά την παντελή απουσία ιών ή άλλων επιβλαβών προγραμμάτων.
Πνευματική Ιδιοκτησία :
Όλο το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου (πληροφορίες, κείμενα, εικόνες, φωτογραφίες, λογότυπα και γενικότερα κάθε είδους δεδομένο), το λογότυπο petshopsofiafranko.gr αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του petshopsofiafranko.gr, προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων και διατίθεται στους επισκέπτες μόνο για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, αναπαραγωγή, πώληση του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς τη ρητή εξουσιοδότηση της petshopsofiafranko.gr.
Περιορισμός Ευθύνης :
Αν και έχει δοθεί μεγάλη βαρύτητα στην όσο καλύτερη απεικόνιση και περιγραφή των προϊόντων μας, το petshopsofiafranko.gr δεν εγγυάται για τυχόν τυπογραφικά, αριθμητικά ή λάθη απεικόνισης που μπορεί να εμφανιστούν στην ιστοσελίδα καθώς και αν οι απεικονίσεις και περιγραφές των προϊόντων είναι ακριβείς και πλήρεις. Το petshopsofiafranko.gr δε φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά και ηθική βλάβη προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας. Είστε υπεύθυνοι για να προστατέψετε το σύστημα σας.
Επίσης το petshopsofiafranko.gr εγγυάται την άμεση αποστολή των παραγγελιών (εντός 1 με 3 εργάσιμων ημερών), αλλά όχι την παράδοση τους σε συγκεκριμένη ημερομηνία καθώς αυτή γίνεται με συνεργαζόμενες courier και όχι με δικά μας μέσα. Το petshopsofiafranko συνεργάζεται με τη Γενική Ταχυδρομική για δέματα έως 12 κιλά, η οποία αριθμεί πάνω από 300 καταστήματα ανά την Ελλάδα. Συνήθως στις χερσαίες περιοχές οι παραδόσεις γίνονται εντός 24-72 ωρών από την μέρα αποστολής. Όπως καταλαβαίνετε είναι αδύνατον να είμαστε υπεύθυνοι για όλες τις παραδόσεις σε όλη την Ελλάδα αλλά είμαστε στη διάθεση σας να παρέμβουμε για κάθε θέμα που πιθανώς θα αντιμετωπίσετε και να σας εξυπηρετήσουμε όσο το δυνατόν πιο άμεσα.
Δικαίωμα καταναλωτή
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από το ηλεκτρονικό κατάστημά μας, μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) η οποία είναι διαθέσιμη στην διεύθυνση https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Σύνδεσμοι
Το petshopsofiafranko.gr είναι πιθανόν να έχει συνδέσμους με άλλα web sites. Σε αυτήν την περίπτωση το petshopsofiafranko.gr δεν είναι υπεύθυνο για την εξέταση ή αξιολόγηση, το περιεχόμενο ή την ποιότητα των παραπάνω sites. Ο κίνδυνος ή η ζημιά που μπορεί να προκληθεί μετά από τη σύνδεση σας με αυτά τα sites βαρύνει εσάς και έχετε εξ ολοκλήρου την ευθύνη. Το petshopsofiafranko.gr δε φέρει ουδεμία ευθύνη.
Προσωπικά δεδομένα
Για καλύτερη και πληρέστερη ενημέρωσή σας, μπορείτε να μεταβείτε στην σελίδα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
ΠΟΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΛΛΕΓΕΙ ΤΟ PETSHOPSOFIAFRANKO.GR
Μπορείτε να μη δώσετε καμία προσωπική πληροφορία αν απλά περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας. Στην περίπτωση, όμως, που θέλετε να προβείτε σε αγορά προϊόντος θα πρέπει να μας δώσετε τα ακόλουθα στοιχεία: το προσωπικό σας email, όνομα, επίθετο, την πλήρη διεύθυνσή σας, ένα σταθερό τηλέφωνο ή αριθμό κινητού και επάγγελμα (προαιρετικά).
Cookies
Κατά την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αναγνωρίζετε ανεπιφύλακτα και χωρίς περιορισμούς ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί την πολιτική απορρήτου καθώς και την χρήση των λεγόμενων cookies. Το cookie είναι ένα αρχείο το οποίο αποθηκεύεται στον υπολογιστή, το κινητό σας τηλέφωνο ή το tablet σας όταν επισκέπτεστε οποιονδήποτε Διαδικτυακό Τόπο και ενδεικτικά ενδέχεται να αποθηκεύει πληροφορίες σχετικές:
- με τη διαδικτυακή σας συμπεριφορά,
- με τις προτιμήσεις σας ως χρήστη προκειμένου να σας αποσταλεί (από εμάς, τους συνεργάτες ή/και τους διαφημιζόμενους/χορηγούς μας) στοχευμένη διαφήμιση ή προσφορές που ανταποκρίνονται στις προτιμήσεις σας και οι οποίες θα εξακολουθούν να σας παρουσιάζονται όταν επισκέπτεστε ένα Διαδικτυακό Τόπο που ταιριάζει με τα ενδιαφέροντά σας (συμπεριφορικά cookies – διαφήμιση/cookies τρίτων),
- με τις σελίδες που επισκέπτεστε στο Διαδικτυακό Τόπο καθώς και αν προκύπτουν σφάλματα με αυτές (cookies επίδοσης),
- με την ανάλυση της χρήσης του Διαδικτυακού Τόπου (π.χ. google analytics),
- με το είδος του προγράμματος περιήγησης,
- του παρόχου υπηρεσίας διαδικτύου (ISP),
- με τη χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή με την αποθήκευση του username σας (όπου χρειάζεται) έτσι ώστε να μην χρειάζεται να το καταχωρήσετε από την αρχή κατά την επιστροφή σας στον διαδικτυακό μας τόπο (cookies που αφορούν στη λειτουργικότητα).
Ο Διαδικτυακός Τόπος μας κάνει χρήση
cookies, πρωτίστως, με σκοπό τη βελτίωση
της εμπειρίας του χρήστη και την παροχή
των υψηλότερης δυνατής ποιότητας
υπηρεσιών προς τους χρήστες μας.
Έχουμε
τοποθετήσει τα cookies μας στις ακόλουθες
κατηγορίες, για να σας διευκολύνουμε
να καταλάβετε γιατί τα χρειαζόμαστε:
Α) Απολύτως Απαραίτητα Cookies: Αυτά απαιτούνται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Για παράδειγμα, cookies που σας επιτρέπουν να συνδεθείτε σε ασφαλείς περιοχές του ιστοτόπου μας ή να θυμάται ο ιστότοπος τις επιλογές των επισκεπτών μας, όπως το όνομα χρήστη, την περιοχή, ώστε να παρέχει βελτιωμένες και εξατομικευμένες λειτουργίες. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστοτόπου μας.
Β) Cookies Ανάλυσης και Στατιστικών: Αυτά μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε και να υπολογίζουμε τον αριθμό των χρηστών του ιστότοπού μας και να δούμε πώς οι χρήστες αυτοί περιηγούνται στον ιστότοπό μας. Αυτό βοηθά να βελτιωθεί ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί ο ιστότοπός μας, για παράδειγμα, διασφαλίζοντας ότι οι χρήστες μπορούν εύκολα να βρουν αυτό που αναζητούν.
Γ) Cookies Marketing και Επαναστόχευσης: Καταγράφουν την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, τις σελίδες που έχετε επισκεφτεί και τους συνδέσμους που ακολουθήσατε. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την εξυπηρέτηση εξατομικευμένου περιεχομένου με βάση τα ενδιαφέροντα των χρηστών. Στη συνέχεια,
θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να καταστήσουμε τη διαφήμιση που εμφανίζεται σε αυτήν πιο σχετική με τα ενδιαφέροντά σας.
Έχετε την ευχέρεια να ελέγχετε τη χρήση των cookies, επιτρέποντάς τα ή διαγράφοντάς όλα ή κάποια από αυτά. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να μην δέχεται cookies από κανένα διαδικτυακό τόπο.
Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες του ιστότοπου μας αν τα cookies είναι απενεργοποιημένα.
Αποστολή Προϊόντων
Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται (ανάλογα τον όγκο του προϊόντος) :
- Γενική Ταχυδρομική
- Box Now
- Με μεταφορική εταιρία (ανάλογα την περιοχή παράδοσης)
- Με δικά μας μέσα (ανάλογα την περιοχή παράδοσης)
Σε περίπτωση πλήρης διαθεσιμότητας η παραγγελία σας αποστέλλεται εντός 24-48 ωρών. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο άμεσα , θα σας καλέσουμε εντός 24 ωρών για να σας ενημερώσουμε για τυχόν καθυστερήσεις.
Οι παραδόσεις συνήθως γίνονται μεταξύ 10:00 με 18:00 γι αυτό φροντίστε να είστε στον χώρο παράδοσης αυτές τις ώρες. Σε περίπτωση που θέλετε συγκεκριμένες ώρες παράδοσης πρέπει να μας ενημερώσετε έγκαιρα και ίσως αυτό υπόκειται σε επιπλέον χρεώσεις ανάλογα τη courier.
Το petshopsofiafranko συνεργάζεται με τη Γενική Ταχυδρομική για δέματα έως 12 κιλά, η οποία αριθμεί πάνω από 300 καταστήματα ανά την Ελλάδα. Στις χερσαίες περιοχές οι παραδόσεις γίνονται εντός 24-72 ωρών από την μέρα αποστολής. Όπως καταλαβαίνετε είναι αδύνατον να είμαστε υπεύθυνοι για όλες τις παραδόσεις σε όλη την Ελλάδα αλλά είμαστε στη διάθεση σας να παρέμβουμε για κάθε θέμα που πιθανώς θα αντιμετωπίσετε και να σας εξυπηρετήσουμε όσο το δυνατόν πιο άμεσα.
ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ
| Αποστολή με courier – Πανελλαδικά | |||
| Δέμα έως 12 κιλά | |||
| Αξία παραγγελίας έως 29,99 € | Κόστος Μεταφορικών για τα πρώτα 3 κιλά | Κόστος Μεταφορικών για κάθε επιπλέον κιλό | Αντικαταβολή |
| Αττική | 3,50 € | 0,80 € | 2,00 € |
| Υπόλοιπη Ελλάδα | 4,00 € | 1,00 € | 2,00 € |
| Δυσπρόσιτες Περιοχές | 7,50 € | 1,30 € | 2,00 € |
| Αξία παραγγελίας 30,00 € και άνω | Κόστος Μεταφορικών για τα πρώτα 3 κιλά | Κόστος Μεταφορικών για κάθε επιπλέον κιλό | Αντικαταβολή |
| Αττική | Δωρεάν | 0,80 € | 2,00 € |
| Υπόλοιπη Ελλάδα | Δωρεάν | 1,00 € | 2,00 € |
| Δυσπρόσιτες Περιοχές | 3,50 € | 1,30 € | 2,00 € |
| Αποστολή με δικά μας μέσα – Αττική | |||
| Δέμα ανεξαρτήτου βάρους | |||
| Αξία παραγγελίας έως 29,99 € | Κόστος Μεταφορικών | Αντικαταβολή | |
| Ηλιούπολη και γύρω περιοχές | 4,00 € | Δωρεάν | |
| Υπόλοιπη Αττική | 4,00 € | Δωρεάν | |
| Αξία παραγγελίας 30,00 € και άνω | Κόστος Μεταφορικών | Αντικαταβολή | |
| Ηλιούπολη και γύρω περιοχές | Δωρεάν | Δωρεάν | |
| Υπόλοιπη Αττική | Δωρεάν | Δωρεάν | |
| Αποστολή με Πρακτορείο Μεταφορών | |||
| Δέμα ανεξαρτήτου βάρους | |||
| Αξία παραγγελίας έως 29,99 € | Κόστος Μεταφορικών προς το Πρακτορείο Μεταφορών | Κόστος Μεταφορικών Πρακτορείου Μεταφορών | Αντικαταβολή |
| Υπόλοιπη Ελλάδα | 4,00 € | Κατόπιν συννενόησης | Όχι |
| Αξία παραγγελίας 30,00 € και άνω | Κόστος Μεταφορικών προς το Πρακτορείο Μεταφορών | Κόστος Μεταφορικών Πρακτορείου Μεταφορών | Αντικαταβολή |
| Υπόλοιπη Ελλάδα | Δωρεάν | Κατόπιν συννενόησης | Όχι |
| Αποστολή με Box Now | |||
| Δέμα έως 19 κιλά | |||
| Αξία παραγγελίας έως 29,99 € | Κόστος Μεταφορικών για τα πρώτα 4 κιλά | Κόστος Μεταφορικών για 4,01 έως 19 κιλά | Αντικαταβολή |
| Αττική | 2,10 € | 3,40 € | Όχι |
| Αξία παραγγελίας 30,00 € και άνω | Κόστος Μεταφορικών για τα πρώτα 4 κιλά | Κόστος Μεταφορικών για 4,01 έως 19 κιλά | Αντικαταβολή |
| Αττική | Δωρεάν | Δωρεάν | Όχι |
Παραλαβή και πληρωμή στην έδρα μας
Υπάρχει η δυνατότητα να παραλάβετε τα προϊόντα σας από το υποκατάστημά μας στην Ηλιούπολη, στην οδό Λεωφ. Κυπρίων Ηρώων 60, TK 163 41, κατόπιν συνεννόησης. Έτσι, δεν επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής.
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε κατάθεση του ποσού της παραγγελίας σας μέσω τραπέζης. Συνεργαζόμενες τράπεζες:
- Eurobank
Δικαιούχος ΒΕΖΥΡΙΑΝΟΥ ΙΩΑΝΝΑ
IBAN GR2602600080000300201212510
- Alpha Bank
ΒΕΖΥΡΙΑΝΟΥ ΙΩΑΝΝΑ
IBAN GR3801404570457002101008086
- Τράπεζα Πειραιώς
Δικαιούχος ΒΕΖΥΡΙΑΝΟΥ ΙΩΑΝΝΑ
IBAN GR GR4201710390006039148192621
- Εθνική Τράπεζα
Δικαιούχος ΒΕΖΥΡΙΑΝΟΥ ΙΩΑΝΝΑ
IBAN GR0601101670000016700391283
Όταν πραγματοποιήσετε την κατάθεση, θα πρέπει να γράψετε στο όνομα καταθέτη είτε τον αριθμό παραγγελίας σας είτε το όνομα με το οποίο κάνατε την εγγραφή στη σελίδα μας. Αφού επιβεβαιώσουμε την παραγγελία και την εξόφληση θα σας στείλουμε τα προϊόντα με τον τρόπο αποστολής που έχετε διαλέξει.
Β. Μέσω πιστωτικής κάρτας με το ασφαλές σύστημα της EUROBANK e-Pay. Κατά τη διάρκεια της πληρωμής, μεταφέρεστε στο σύστημα της τράπεζας. Δεν κρατάμε στοιχεία πιστωτικών καρτών. Δεν επιβαρύνεται με επιπλέον έξοδα.
Γ. Αντικαταβολή, με μετρητά
Το κόστος της αντικαταβολής είναι 2€.
Δ. Παραλαβή και πληρωμή στην έδρα μας:
Υπάρχει η δυνατότητα να παραλάβετε τα προϊόντα σας απο το υποκατάστημά μας στην Ηλιούπολη, στην οδό Λεωφ. Κυπρίων Ηρώων 60, Ηλιούπολη, TK 163 41, κατόπιν συνεννόησης.
Υπαναχώρηση – Επιστροφή Προϊόντων:Ο
χρήστης – πελάτης έχει το δικαίωμα να
υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και να
επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε,
χωρίς να υποχρεούται να μας ανακοινώσει
το λόγο για τον οποίο επιθυμεί την
επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας
δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
από την ημερομηνία που παρέλαβε τα
προϊόντα.
Στην περίπτωση αυτή ο χρήστης – πελάτης επιβαρύνεται αφενός μεν με κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε το κατάστημα για την αποστολή του είδους σε αυτόν αφετέρου δε με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμεί ο αγοραστής να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παρέλαβε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης καθώς και όλα τα συνοδευτικά αυτών έγγραφα. Σε κάθε περίπτωση που ο χρήστης – πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει τα προϊόντα, που αγόρασε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα πρέπει να μας ειδοποιήσει, εντός της ως άνω προθεσμίας, εγγράφως στην διεύθυνση: Λεωφ. Κυπρίων Ηρώων 60, Ηλιούπολη ΤΚ 163 41 ή στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@petshopsofiafranko.gr, αναφέροντας τα πλήρη στοιχεία (ημερομηνία και αριθμό) του σχετικού παραστατικού αγοράς.
Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβει έγγραφη έγκριση επιστροφής από το κατάστημα, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: petshopsofiafranko.gr, Λεωφ. Κυπρίων Ηρώων 60, Ηλιούπολη ΤΚ 163 41, δε οποιασδήποτε ταλαιπωρίας, το κατάστημα μας συμβουλεύει τον εκάστοτε χρήστη – πελάτη μας, όπως, κατά την στιγμή παράδοσης της παραγγελίας του, ελέγχει προσεκτικά την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ). Στην περίπτωση δε που διαπιστώσει κάποιο ελάττωμα οφείλει να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση, την ίδια ή, το αργότερο, την επόμενη εργάσιμη ημέρα, είτε τηλεφωνικώς στο 2109933088 είτε αποστέλλοντας μας σχετικό e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@petshopsofiafranko.gr που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων καθώς και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.
Επιστροφές
προϊόντων σε κρεβατάκια, ρουχαλάκια
δεν γίνονται λόγο υγιεινής. Επίσης
επιστροφές σε ταυτότητες με χάραξη δεν
γίνονται καθώς η κάθε ταυτότητα είναι
προσωποποιημένο είδος.
Εγγύηση
Το κατάστημα δεν παρέχει εγγύηση καλής λειτουργίας των πωλούμενων προϊόντων ούτε εγγυάται προστασία για προϊόντα τρίτων, που κατασκευάζονται ή/και συναρμολογούνται και τα οποία το κατάστημα απλά μεταπωλεί. Για τέτοια λαμβάνεται εγγύηση απευθείας από τον κατασκευαστή. Η μεταφορά του εμπορεύματος προς επισκευή και αντίστροφα γίνεται με ευθύνη και έξοδα του χρήστη – πελάτη. Σε κάθε περίπτωση, η επισκευή ή αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος ή συσκευής, υπόκειται στους όρους εγγύησης της Κατασκευάστριας Εταιρίας, τους οποίους ο χρήστης – πελάτης γνωρίζει και αποδέχεται. Το κατάστημα μεσολαβεί αποκλειστικά και μόνο μεταξύ Πελάτη και Κατασκευάστριας Εταιρίας για την επισκευή ή την αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος ή της συσκευής. Ο κατασκευαστής με αποκλειστικά δική του επιλογή αναλαμβάνει να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το προϊόν ή τη συσκευή. Ημερομηνία έναρξης της εγγύησης ορίζεται η ημερομηνία πώλησης του προϊόντος ή της συσκευής από το κατάστημα. Επισκευή εκτός του χρόνου της παρούσης εγγύησης βαρύνει αποκλειστικά τον χρήστη – πελάτη. Το κατάστημα ουδεμία εγγύηση δίδει για την καταλληλότητα του προϊόντος ή της συσκευής για συγκεκριμένη χρήση. Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες σε αναλώσιμα όπως, φίλτρο καθαρισμού κλπ. Η εγγύηση ισχύει μόνο όταν κατόπιν διαπίστωσης βλάβης ειδοποιηθεί γραπτώς μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα το κατάστημα.
Για την αντιμετώπιση ελαττωμάτων ή ελλείψεων συνομολογημένων ιδιοτήτων στα πωλούμενα είδη ισχύουν οι προβλέψεις του Αστικού Κώδικα. Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να πιστοποιείται ως τέτοια εγγράφως από αμφότερα τα μέρη.
Ανωτέρα Βία
Το petshopsofiafranko.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα του ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα διαθεσιμότητας των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές.
Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή.
